💻 Tecnología y Dispositivos
¿Tengo que comprar equipos nuevos para el centro?
No. BabyCloud está desarrollado como una PWA (Progressive Web App). Esto significa que funciona en cualquier dispositivo que ya tengas (ordenadores PC/Mac, tablets o smartphones iOS y Android) simplemente accediendo desde el navegador, sin requerir instalaciones pesadas.
¿Las familias tienen que pagar por descargar la App?
En absoluto. El acceso para las familias y para las educadoras está completamente incluido en la cuota del centro. Los padres solo necesitan las credenciales que el centro les proporcione para acceder a la agenda de sus hijos.
🛡️ Gestión, Legal y Privacidad
¿Me ayuda BabyCloud con la normativa tributaria (Modelo 233)?
Sí, es una de nuestras funciones principales. El sistema centraliza la información de los alumnos y genera de forma automática el archivo del Modelo 233 requerido por la AEAT, listo para su presentación sin que tengas que cruzar datos a mano.
¿Cómo se gestionan los cobros a los padres?
BabyCloud cuenta con un sistema de Generación de Remesas Bancarias bajo la normativa SEPA. Solo tienes que configurar las cuotas mensuales de los alumnos y el sistema generará automáticamente el archivo para que lo subas a tu banco y cobres los recibos.
¿Están seguros los datos y las fotos de los menores?
La seguridad es nuestra prioridad. Cumplimos estrictamente con la LOPDGDD y el RGPD europeo. Toda la información, comunicaciones y galerías de imágenes viajan encriptadas (SSL/TLS) y se alojan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Solo las familias autorizadas tienen acceso a los datos de sus hijos.
🚀 Implantación y Soporte
¿Es difícil empezar a usar BabyCloud?
Para nada. El diseño de la aplicación está pensado para ser extremadamente intuitivo, especialmente la agenda de las educadoras. Además, acompañamos al centro durante los primeros pasos para ayudar con la carga inicial de alumnos y educadoras.
Si tengo un problema técnico, ¿quién me ayuda?
Detrás de BabyCloud hay un equipo técnico directo (KilobyteLAB). Ofrecemos soporte continuo para incidencias técnicas, dudas de uso y sugerencias de mejora. Hablarás con técnicos reales, no con respuestas automáticas.
¿Tienes alguna otra duda que no hayamos resuelto?
Escríbenos y hablamos